Gotovina
Uplata gotovinom može se izvršiti u našoj poslovnici na adresi: Đačka 32, Surčin, 11271 Beograd
Uplata na račun
Komercijalna banka: 205-253265-94
Podaci za popunjavanje uplatnice:
primalac: FLY EXPERTS DOO BEOGRAD SURČIN
adresa: Đačka 32, Surčin, 11271 Beograd
svrha uplate: avio karte za [destinacija]
Poziv na broj za pravna lica je broj predračuna/računa. Poziv na broj za fizička lica nije potreban.
Pravila za ručni prtljag:
U slučaju da nosite ručni prtljag njegove dimenzije ne smeju preći 115 cm u zbiru (50+40+25cm). Ako vaša torba prelazi navedene dimenzije, biće čekirana kao predati prtljag i moguća je doplata. Kada putujete u Etihad ekomskoj klasi on mora biti smešten u pregradu iznad glave ili ispod sedišta ispred vas.
pravila za ručni prtljag ka svim Etihad Airways destinacijama:
|
ECONOMY |
BUSINESS |
FIRST |
bebe |
|
1 torba do 7 kg |
2 torbe, do 12 kg u totalu + 1 savitljiva platnena torba |
2 torbe, do 12 kg u totalu + 1 savitljiva platnena torba |
1 torba, do 5 kg |
lični predmeti
Pored ručne torbe sa sobom možete poneti još jedan lični predmet. To može biti manja tašna ili torba sa kamerom ili igračka ili hrana za decu ili ćebe ili dvogled, i sl. Laptop možete nositi u standardnoj ručnoj torbi ili u torbi za laptop koja će se računati kao dodatni predmet. Ako nosite torbu sa kamerom, ona može sadržati samo kameru i prateću opremu (ne odeću, hranu ili druge slične stvari), a ukupna težina joj ne sme prelaziti 5 kg.
elektronski uređaji
Sa sobom možete poneti do 15 elektronskih uređaja u totalu - u ručnom i predatom prtljagu (što uključuje laptop, tablet, elektronski čitač knjiga, mobilni telefon, medicinski uređaj i sl.). Uređaji koje prevozite u predatom prtljagu moraju biti isključeni (ne u hibernacijili ili modu spavanja) i zaštićeni od oštećenja. Dodatne/rezervne baterije, mobilne punjače (power bank), elektronske cigarete i lule morate zasebno zaštititi i nositi u kabinskom prtljag ili u vašim džepovima/ručnoj torbi (najviše do 10 baterija). Ni pod kojim uslovima ove uređaje ne smete prenositi u predatom prtljagu. Litijum-jonske baterije i uređaji koji ih kostite ne smeju prelaziti kapacitet od 100 vat-časova i količina metala u njima ne sme prelaziti 2 grama.
Pravila za predati prtljag:
Etihad Airways u zavisnosti od rute putovanja koristi oba koncepta za određivanje dozvoljenog predatog prtljaga - težinski i komadni.
Maksimalna težina i dimenzije:
- maksimalne dimenzije - ka/iz Kanade i SAD-a: 158 cm zbir (50x70x38)
- maksimalne dimenzije - ka/iz svih drugih destinacija: 207 cm zbir (45x72x90)
- težina svakog komada prtljaga ne sme da pređe 32 kg, a u protivnom neće biti prihvaćena za prevoz.
Generalna pravila za dozvoljeni predati prtljag prema tarifi i klasi putovanja:
- Economy Deal: 23kg
- Economy Saver i Classic: 30kg
- Economy Flex: 35kg
- Business: 40kg
- First: 50kg
- The Residence: 4 x 32 kg
(pojedinačni komad prtljaga ne sme da pređe 32 kg)
bebe i deca
dozvoljeni prtljag za bebe:
ka/iz Kanade i SAD-a: 1 torba do 23 kg
ka/iz svih drugih destinacija: do 10 kg
Putnici koji putuju sa decom do napunjenih 12 godina, pored standardnog dozvoljenog prtljaga mogu besplatno poneti jedna kolica, ili nosiljku, ili sedište za automobil.
Posebna pravila za predati prtljag u zavisnosti od rute:
Pored generalnih pravila postoje brojne specifičnosti i izuzeci u odnosu na rutu putovanja, a ovde ćemo navesti samo neke.
ka/iz Kanade i SAD-a:
- Economy: 2 torbe, do 23 kg svaka
- Business: 2 torbe, do 32 kg svaka
- First: 2 torbe, do 32 kg svaka
(pojedinačni komad prtljaga ne sme da pređe 32 kg)
iz Australije ka Evropi:
- Economy Deal, Saver i Classic: 30kg
- Economy Flex: 35kg
- Business: 40kg
- First: 50kg
(pojedinačni komad prtljaga ne sme da pređe 32 kg)
Iz Azije ka Evropi i ka bliskoistočnim zemljama koje čine GCC (Gulf Cooperation Council*)
* UAE, Bahrein, Kuvajt, Oman, Saudijska Arabija
- Economy Deal, Saver i Classic: 30kg
- Economy Flex: 35kg
- Business: 40kg
- First: 50kg
(pojedinačni komad prtljaga ne sme da pređe 32 kg)
za putovanja iz Evrope ka Filipinima, Indiji, Pakistanu i Bangladešu ili obrnuto:
- Economy Deal, Saver and Classic: 30kg
- Economy Flex: 35kg
- Business: 40kg
- First: 50kg
(pojedinačni komad prtljaga ne sme da pređe 32 kg)
Bebe (0-2 godine):
Tarifa za bebe
Putnici ispod 2 godine starosti se klasifikuju kao bebe. Ako je putovanje baš na drugom rođendanu, treba rezervisati tarifu za dete. Kada vidite da će vaše dete naputniti 2 godine tokom putovanja, možete kupiti dve odvojene karte - jednu za bebu u odlasku i jednu za dete u povratku.
Napomene:
- Bebe nemaju svoje sedište (sede u krilu odrasle osobe) osim ako im nije kupljena tarifa za decu.
- godine bebe/deteta se posmatraju u trenutku putovanja a ne u trenutku rezervacije
- jedan putnik može putovati sa dve bebe pod uslovom da za jednu bebu plati dečiju tarifu, tj. da beba ima svoje mesto u kojem obavezno mora biti postavljeno sigurnosno sedište (najčešće sedišta za automobil)
- prilikom rezervacije se može naručiti i kolevka za vašu bebu, koja je dizajnirana za bebe do 10 meseci i za lakše od 10 kg. Upotreba kolevke je moguća tek kada je avion u vazduhu a znak za vezivanja pojaseva isključen. Ako dođe do turbulencija tokom leta i znak za vezivanje pojasa se uključi, bebe u tom periodu moraju ponovo biti u krilima odrasle osobe, osigurane specijalnim pojasom.
- bebe iznad 6 meseci pa do 36 meseci mogu koristiti sertifikovana sedišta za automobile, koja se prikače za avionsko sedište - pod uslovom da ste platitili tarifu za dete, tj. da beba ima svoje sedište
Deca (2-12 godine):
Tarifa za becu
Putnici koji u trenutku leta imaju preko 2 a manje od 12 godina se klasifikuju kao deca. Ako putuju baš na 12. rođendanu treba biti rezervisana tarifa za odraslu osobu. U slučaju da dete napuni 12 godina tokom putovanja, dečija tarifa se primenjuje za celo putovanje.
Flying Nanny
Etihad Airways na dugolinijskim letovima pruža besplatnu uslugu pod nazivom Flying Nanny. U pitanju je specijalno obučena osoba koja tokom leta brine o razonodi vaše dece. Ove službenice ne mogu voditi vašu decu u toalet ali ih zato mogu dobro zabaviti sa sledećim:
- umetnine, veštine i origami
- lutke rukavice/marionete
- takmičenja u crtanju
- oslikavanje lica
-
papirne krune i pilotske kape
- sertifikati za mlade letače, itd.
Nepraćena deca
Ako vaše dete putuje samo, možete rezervisati uslugu za nepraćenu decu.
Nepraćena deca (5-12 godina)
- Deca između napunjenih 5 i ispod 12 godina starosti, koja putuju sama se smatraju nepraćenom decom - Unaccompanied Minors (UM).
- Usluga pratnje je za ovu kategoriju dece besplatna ali se mora kupiti tarifa za odraslu osobu.
- Ako je u pitanju let sa presedanjem vreme konekcije ne sme biti veće od 4 sata
- U slučaju kombinacije letova drugih kompanija na Etihadovoj karti, pravila tih kompanija moraju biti ispoštovana na njihovim letovima (postoje avio kompanije na kojima se ne može prevoziti nepraćeno dete sa Etihadovom kartom).
- Nepraćena deca ne mogu sedeti na mestu za slučaj opasnosti (Exit)
- Ako deca putuju sa odraslom osobom, ali u različitim kabinama/klasama idalje se smatraju nepraćenom
- Nepraćena deca koja putuju iz Abu Dabiu se ne mogu prijaviti za let na gradskim terminalima u Abu Dabiu i Dubaiu.
- Nepraćena deca ne mogu koristiti uslugu Etihad šofera/limuzina, kao ni Etihad autobuse
- Salon za nepraćenu decu koji se nalazi na Terminalu 3 aerodroma u Abu Dabiu mogu koristiti sva nepraćena deca čije putovanje započinju u Abu Dabiu ili tu imaju konekciju
Putnici omladinci (12-18 godina)
- Putnici omladinci, od 12 napunjenih godina pa sve do napunjenih 18, koji putuju bez sami, bez roditelja/staratelja mogu da zatraže uslugu za nepraćenu decu koja se dodatno naplaćuje:
- putovanja iz/ka GCC zemljama (UAE, Bahrein, Katar, Kuvajt, Oman, Saudijska Arabija): USD 60
- putovanja iz/ka UAE ka ostatku sveta: USD 100
- na letovima sa konekcijom naviša nadoknada će se primenjivati za kompletno putovanje
- Navedeni iznosi se primenjuju po pravcu putovanja i nisu refundabilni.
- Putnici omladinci (12-18 godina) mogu putovati i bez usluge za nepraćenu decu.
- Omladinci između napunjenih 12 i navršenih 17 ne mogu biti pratnja nepraćene dece
godine starosti |
Travel requirement |
ispod (ali ne još) 5 godina |
Dete ne može putovati samo. Mora biti praćeno od strane putnika sa 18 ili više godina starosti |
od 5 pa do (ali ne još) 12 godina |
Dete može da putuje samo ali samo uz uslugu za nepraćeno dete koja je besplatna. Mora biti plaćena tarifa za odraslu osobu. |
od 12 pa do (ali ne još) 18 godina |
Dete može da putuje samo. Primenjuje se tarifa sa odraslu osobu.
Usuga za nepraćenu decu je raspoloživa ali uz gore nevedenu dodatnu nadoknadu.
Nadoknada se primenjuje po pravcu putovanja.
|
Za detaljnije procedure, dokumentaciju i ostalu regulativu koja se primenjuje nanepraćenu decu - kontaktirajte Fly Experts agente.
Doplate za višak predatog prtljaga:
Iznosi za doplatu prtljaga zavise od rute, tj. od regije iz koje i u koju letite.
Etihad Airways definiše sledeće regione:
Afrika
|
Kenija, Nigerija, Sejšeli, Južna Afrika, Tanzanija, Maroko
|
Bliski Istok |
GCC (UAE, Bahrein, Kuvajt, Oman, Saudijska Arabija), Jordan, Liban, Egipat, Sudan |
Indijski potkontinent (ISC)
|
Indija, Maldivi, Nepal, Pakistan, Šri Lanka, Bangladeš
|
Evropa
|
Azerbejdžan, Belorusija, Belgija, Francuska, Nemačka, Grčka, Irska, Italija, Holandija, Rusija, Srbija, Španija, Švajcarska, Turska, Ujedinjeno Kraljevstvo
|
Azija
|
Kina, Hong Kong, Indonesija, Japan, Malezija, Filipini, Singapur, Južna Koreja, Tajland, Vijetnam, Kazahstan
|
doplate za prtljag na aerodromu prema ruti leta (težinski koncept):
*popust za raniju kupovinu dodatnog prtljaga iznosi 20% i validan je do 48 sati pre leta.
od |
do |
*2kg
|
5kg |
10kg |
15kg |
20kg |
25kg |
30kg |
35kg |
Bliski Istok
|
Bliski Istok |
USD 40 |
USD 90 |
USD 180 |
USD 270 |
USD 360 |
USD 450 |
USD 540 |
USD 630 |
Indijski potkontinent |
Azija |
USD 55 |
USD 125 |
USD 250 |
USD 375 |
USD 500 |
USD 625 |
USD 750 |
USD 875 |
Evropa |
Afrika |
Australija |
USD 70 |
USD 160
|
USD 320 |
USD 480 |
USD 640 |
USD 800 |
USD 960 |
USD 1120 |
Japan i Koreja |
Indijski potkontinent
|
Bliski Istok |
USD 40 |
USD 90 |
USD 180 |
USD 270 |
USD 360 |
USD 450 |
USD 540 |
USD 630 |
Indijski potkontinent |
USD 55 |
USD 125 |
USD 250 |
USD 375 |
USD 500 |
USD 625 |
USD 750 |
USD 875 |
Azija |
USD 70 |
USD 160 |
USD 320 |
USD 480 |
USD 640 |
USD 800 |
USD 960 |
USD 1120 |
Evropa |
Afrika |
Australija |
USD 85 |
USD 195 |
USD 390 |
USD 585 |
USD 780 |
USD 975 |
USD 1170 |
USD 1365 |
Japan i Koreja |
Azija
|
Bliski Istok |
USD 55 |
USD 125 |
USD 250 |
USD 375 |
USD 500 |
USD 625 |
USD 750 |
USD 875 |
Indijski potkontinent |
USD 70 |
USD 160 |
USD 320 |
USD 480 |
USD 640 |
USD 800 |
USD 960 |
USD 1120 |
Azija |
Evropa |
Afrika |
Australija |
USD 85 |
USD 195 |
USD 390 |
USD 585 |
USD 780 |
USD 975 |
USD 1170 |
USD 1365 |
Japan i Koreja |
Evropa
|
Bliski Istok |
USD 55 |
USD 125 |
USD 250 |
USD 375 |
USD 500 |
USD 625 |
USD 750 |
USD 875 |
Evropa |
Indijski potkontinent |
USD 70 |
USD 160 |
USD 320 |
USD 480 |
USD 640 |
USD 800 |
USD 960 |
USD 1120 |
Azija |
Afrika |
Australija |
USD 85 |
USD 195 |
USD 390 |
USD 585 |
USD 780 |
USD 975 |
USD 1170 |
USD 1365 |
Japan i Koreja |
Afrika
|
Bliski Istok |
USD 55 |
USD 125 |
USD 250 |
USD 375 |
USD 500 |
USD 625 |
USD 750 |
USD 875 |
Afrika |
Indijski potkontinent |
USD 70 |
USD 160 |
USD 320 |
USD 480 |
USD 640 |
USD 800 |
USD 960 |
USD 1120 |
Azija |
Evropa |
Australija |
USD 85 |
USD 195 |
USD 390 |
USD 585 |
USD 780 |
USD 975 |
USD 1170 |
USD 1365 |
Japan i Koreja |
Australija |
Bliski Istok |
USD 70 |
USD 160 |
USD 320 |
USD 480 |
USD 640 |
USD 800 |
USD 960 |
USD 1120 |
Indijski potkontinent |
USD 85 |
USD 195 |
USD 390 |
USD 585 |
USD 780 |
USD 975 |
USD 1170 |
USD 1365 |
Azija |
Evropa |
Afrika |
Australija |
Japan i Koreja |
Japan i Koreja |
Bliski Istok |
USD 70 |
USD 160 |
USD 320 |
USD 480 |
USD 640 |
USD 800 |
USD 960 |
USD 1120 |
Indijski potkontinent |
USD 85 |
USD 195 |
USD 390 |
USD 585 |
USD 780 |
USD 975 |
USD 1170 |
USD 1365 |
Azija |
Evropa |
Afrika |
Australija |
Japan i Koreja |
*2 kg viška u prtljagu se može doplatiti samo na aerodromu
* ako ste kupili kartu na Deal tarifi koja ne uključuje predati prtljag, možete kupiti dodatni prtljag po ceni počevši od 90 USD za 5 kg.
doplate za prtljag na aerodromu, letovi za SAD i Kanadu:
*popust za raniju kupovinu dodatnog prtljaga iznosi 20% i validan je do 48 sati pre leta.
iz |
do |
doplata za torbu do 32kg* |
od treće torba od 23 kg pa na dalje |
dodatna torba od 32 kg |
SAD i Kanada
|
GCC |
USD 132 |
USD 384 |
USD 432 |
Bliski Istok (isključujući GCC) |
USD 110 |
USD 320 |
USD 360 |
Azija, Afrika i Evrope |
USD 110 |
USD 320 |
USD 360 |
SAD i Kanada |
USD 110 |
USD 320 |
USD 360 |
Australija |
USD 120 |
USD 350 |
USD 400 |
Japan i Koreja |
USD 120 |
USD 350 |
USD 400 |
Indijski potkontinent |
USD 120 |
USD 320 |
USD 360 |
* doplata za torbu do 32kg je moguća samo putem Kontakt centra ili na aerodromu
Prtljag koji prelazi dozvoljene dimenzije
Ako vaš prtljag prelazi standardne dimenzije:
- maksimalne dimenzije - ka/iz Kanade i SAD-a: 158 cm zbir (50x70x38)
- maksimalne dimenzije - ka/iz svih drugih destinacija: 207 cm zbir (45x72x90)
Ali ne prelazi težinski limit od 32 kg po komadu, biće naplaćen po sledećim iznosima:
letovi |
iznos |
- letovi unutar Bliskog Istoka - letovi između Bliskog Istoka i Indijskog potkontinenta - letovi između Pekinga i Nagoje
|
USD 40 |
- svi ostali letovi, uključujući SAD i Kanadu
|
USD 60 |
* individualni komadi prtljaga koji prelaze težinu od 32 kg ili pojedinačnu dimenziju (visina, širina, dubina) od 300 cm neće biti prihvaćeni za prevoz.
Etihad Airways je nacionalni avio prevoznik i druga najveća avio kompanija u Ujedinjenim Arapskim Emiratima (UAE) posle Emirates-a. Sedište kompanije je u Khalifa City, Abu Dabi, nadomak međunarodnog aerodroma. Etihad je osnovan u julu 2003. godine Emirskim dektretom koji precizira da je avio kompanija kompletno u vlasništvu vlade Abu Dabija, sa mandatom da posluje bezbedno, komercionalno i profitabilno. Sa letovima je započeto u novembru 2003.
Etihad ima oko 1000 letova nedeljno koje izvodi sa 116 aviona (Airbus i Boing) ka 120 putničkih i kargo destinacija u Bliskom Istoku, Africi, Evropi, Aziji, Australiji i Americi (podatak iz februara 2018.). Tokom 2015. godine Etihad je prevezao 14.8 miliona putnika. Pored putničnog saobraćaja, Etihad ima i svoje Holiday (hoteli) i kargo odeljenje, kao i mrežu partnera u kojima ima manjinskog vlasništvo - airberlin (bankrotirao), Air Serbia, Air Seychelles, Alitalia (pod specijalnom administracijom), Jet Airways i Virgin Australia.
Od 12. oktobra 2016. Etihad Airways je od strane Skytrax-a (ugledna firma koja se bavi ocenjivanjem i rangiranjem aviokompanija) ocenjen za aviokompaniju sa 5 zvezdica, što je prestižno priznanje budući da se radi o malom broju kompanija koje uživaju ovaj status.