AlItalia svojim putnicima nudi 4 klase putovanja:
- Economy - ekonomska klasa, koja se razlikuje za letove u okviru Evrope i interkontinentalne letove:
- u izboru i količini keteringa
- na interkontinenalnim letovima je moguće koristiti sisteme za zabavu putem monitora na sedištima ispred vas
- AZ nudi više paketa za WiFi, GSM konekciju, kao i za TV uživo
- Premium Economy - premijum ekonomska klasa, koja je raspoloživa samo na interkontinentalnim letovima i pruža:
- dozvoljeni predati prtljag od dva predmeta težine do 23 kg (svaki)
- poseban šalter za prijavu na let (check-in)
- prioritetno ukrcavanje
- ekrani za zabavu od 10,4" (u B777 avionima) i 10,6" (u A330 avionima)
- AZ nudi više paketa za WiFi, GSM konekciju, kao i za TV uživo
- posebna sa kabina sa 17 do 24 sedišta koja omogućavaju spuštanje sedišta do 120°, kao i 40% više prostora za noge
- noćni komplet (ćebe i jastuk)
- Bussiness Class Medium Haul - biznis klasa na srednjelinijskim letovima, koja vam donosi:
- pristup AlItalia i SkyTeam salonima i posebnim šalterima za prijavu na let
- dozvoljeni predati prtljag od dva predmeta težine do 32 kg (svaki)
- više komfora usled samo 4 sedišta po redu (na većini aviona)
- veći i kvalitetniji izbor hrane i pića u poređenju sa ekonomskom klasom
- Magnifica Class - biznis klasa na dugolinijskim letovima, koja vam donosi:
- SkyPriority: sve aerodromske procedure prolazite brže (check-in, sigurnosnu kontrolu, ukrcavanje)
- dozvoljeni predati prtljag od dva predmeta težine do 32 kg (svaki)
- imate pristup "Casa AlItalia" salonima kao i partnerskim salonima
- u avionu će te imati kožna sedišta sa funkcijom masaže, koja možete spustiti u krevet varijantu (full-flat); u novim A330 avionima je instalirano osvetljenje koje varira u intezitetu i boji u odnosu etapu putovanja
- imate mogućnost izbora sedišta u trenutku rezervacije
- ekrani za zabavu od 15" (u B777 avionima) i 15,4" (u A330 avionima)
- AZ nudi više paketa za WiFi, GSM konekciju, kao i za TV uživo
- noćni komplet (ćebe i jastuk) i komplet za kozmetiku (u saradnji sa brendom Bulgari)
- širok izbor hrane i pića od kompanije koja važi za jednu od najboljih kada je ketering u pitanju
