KLM svojim putnicima nudi izbor između dve klase putovanja:
- Economy Class / ekonomska klasa - koja dalje ima podelu na ekonomsku u okviru Evrope i interkontinentalnu ekonomsku klasu - podela je zasnovana na tipu usluge, tj. količini prtljaga, raznovrsnosti keteringa, raspoložive zabave tokom leta, itd.
- Business Class / biznis klasa - koja dalje ima podelu na biznis u okviru Evrope i Svetsku biznis klasu (World Business Class) - podela je zasnovana na tipu usluge, tj. tipu sedišta (full flat sedište na interkontinentalnim letovima), raznovrsnosti keteringa, raspoložive zabave tokom leta, itd.
Na KLM su raspoloživi sledeći tipovi sedišta:
- Economy Regular - 76 do 81 cm prostora za noge; 9 cm spuštanja naslona
- Economy Comfort - prostor za noge do 89 cm; 18 cm spuštanje naslona; odvojena zona u prednjem delu ekonomske kabine
- Extra Legroom - Evropski letovi - do 97 cm prostora za noge, interkontinentalni letovi minimum 140 cm prostora za noge; 9 cm spuštanje naslona, red pored izlaza za slučaj opasnosti
- Preferred seats / preferirano sedište - prvi redovi iza Economy comfort sedišta ili u redovima samo sa dva sedišta; 79 to 81 cm prostora za noge; 9 cm spuštanja naslona; samo na interkontinentalnim letovima
